『六つの心得』（デール・ カーネギー）（第1723号）

次の六つの心得を守れば、
礼儀正しさの習慣を身につけることができる。

　１．相手の話には熱心に耳を傾ける。

　２．相手の話に口をはさまない。

　３．初対面の人の名前はすぐ覚えて、できるだけ使う。

　４．もし相手の言い分が間違っていても、そっけなくやりこめるのはよくない。

　５．自分のほうが偉いといった態度を見せない。

　６．自分の考えが間違っていれば、素直にあやまる。