『お客様の後ろ姿に手を合わす』 （松下幸之助）(第1405号)

お客様に対する感謝の気持ちがなくては、どんなサービスも力弱いものになってしまう。
逆にそうした強い気持ちがあれば、それらがおのずと態度に表れて、一言が、微笑みが、素晴らしいサービスとなる。
お客様が出て行く後ろ姿に心底ありがたく手を合わす。そういう心持ちをお互いに大切にしたい。