企業は、顧客のニーズを満足させるために、資源を活用して製品やサービスなどを創造します。成果を上げるためには、資源の生産的な活用が企業にとって重要になります。
企業の管理的機能
資源の生産的な活用を管理することも、マネジメントの重要な役割の1つです。いわば、 企業の危機管理能力がこの生産性の向上だといえるでしょう。
会計学や経済学では、生産性の要因として、労働、資本、原材料を掲げています。一方ドラッカーは、これらに加えて、次の6点を挙げています。すなわち、①知識、中でも知識労働者、②人間にとって最も消滅しやすい時間、③同一の資源を使ってできる製品の組み合わせのバランス(プロダクト・ミックス)、④工程の組み合わせ(プロセス・ミックス)、⑤自らの強み、⑥組織活動の適切さおよび活動問のバランス、これらの6点がそれです。
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