オリエンテーション

“オリエンテーション”とは、「方向付け」のことを言い、企業経営では、戦略の展開、重要な目標設定と達成などに先立って、関係者の意思統一、動機付けのために行ないます。
うまくやると課題達成、目標達成の成功確度が高まる重要性を持っています。

オリエンテーションの実施要領

オリエンテーションの展開方法は、

［準備］　・全員を２～６名単位の適切なグループ（担当別等）に分ける
　　　　　 ・全員が各グループの発表を比較、検討できるよう模造紙２～３枚・
　　　　　　マジック（黒・青・赤）をグループ数準備

①オリエンテーションの目的説明（課題の質疑応答による理解と、成果イメージの共有によるより
　 深い理解が目的）
②課題の説明：経営者等適切な人から課題の目的、背景等を説明（聞き手は充分な理解をするため、
   具体的な疑問点の質問が出来るように聞く）
③各グループ別に２分間ミーティングで質問箇所を整理した後、全ての質問を出してもらう（板書）
④課題説明者から、それらの質問に対して回答、さらに確認したいことはないか、問いかけ、
   あれば質問、回答
⑤我々の理解を、より深め、具体的にするため、成果物（またはゴール）とはどのようなものか、
   全員で考えて見よう。
   グループ別に、この課題の成果物（ゴールの姿を、“ありありと目に見えるように描き、発表すること”を
   要請（30分間ミーティングで大胆に書きあげてもらう）
⑥各グループの成果物案を発表（聞き手に対して「そこが問題だ、そこをさらに改善すべきだ、などと
    単純明快に“ズバリひと言30秒”で指摘できるように、集中して聞くよう」要請）
⑦全グループの発表が終了したら、各グループの2分間ミーティングで指摘するグループ、指摘点を整理
⑧発表したグループの順に、全グループからの指摘を受ける：指摘を受けるグループは“反論なし
   （人の話をよく聞こう）”成果イメージがかなり見えてくる
⑨ファシリテーターによるまとめ

経営者・管理者の留意点

オリエンテーションは、論理的に深追いしなくても、目的は達成されます。