目標設定スキルの重要性

目標管理制度をうまく運用するには管理者のスキルが重要であり、そのスキルは一般に、目標設定スキル・達成度評価スキル・プロセス管理スキル・面談スキル（目標設定、中間、達成度評価）とされています。

目標設定スキルは何故最重要か

目標管理制度の目的・プロセスから見ると、最重要スキルは「目標設定スキル」であり、その理由は次の３点にあります。

  ・目標管理制度は経営目標を達成するための“業績管理制度”であり、それには担当者の
    目標達成に対する主体的な取り組みが不可欠であること

  ・「担当者の主体的取り組みが生み出される原点は、自らが経営目標とそれを達成するための
    所属部署・担当者の役割を理解し、主体的に目標を設定した時」にあり、そこで生じた意慾が、
    不足している能力の自己開発努力、様々な阻害要因を排除する努力等目標達成プロセスの
    自主管理、成果創出につながること

  ・「目標設定スキル」の活用により、このような担当者の目標設定誘導が出来ること

目標設定スキル活用方法

管理者は、自部署の担当者を目標設定ミーティングへ参加させ、次のステップで誘導することにより、その主体性を伴った目標設定ができるでしょう。

[目標設定スキル活用の方法（概要）]

目的	スキル活用のポイント
会社の経営目標を理解させる	経営目標とその背景となった外部環境変化、会社の状況を 説明、Q＆Aによる理解
自部門、部署の役割を理解させ、 自部署目標について意見を求めた 上で決定する（参加）	・自部門、自部署の役割、責任を説明し、管理者として  決意を述べる。 Q＆A ・自部署の目標について担当者の意見を求める。 ・その後、意見を参考として、自部署の目標を決定し、   発表する。
担当者自らの役割・目標を 検討させ、合意形成する	・担当者自らの役割・目標を検討させる。 ・目標設定面談で検討結果を聞き、合意形成する。

経営者の留意点

管理者に目標設定スキルの重要性を理解させ、活用を要請、指導しましょう。