第28期1回目のスタッフ・主任会議が行われました。
TOMA使命・理念の唱和ののち、まずは所長より第28期の今期の現状報告と、
自己申告書の集計報告が行われました。
この自己申告書とは、年に2回、所長および幹部へ提出しているもの(無記名)で、
社員、準社員、インターン、そしてスタッフすべての意見・要望を集め、
現時点の問題点の共有化と改善を目的に行われています。
そして、所長を中心に、一人ひとり実際に改善してほしいことを発言し、協議していきます。
内容は「お菓子はピノが好きです」といったものから
「スタッフの能力の差をどのように埋めるべきか」といった背筋の正されるような内容のものまで色々ですが、
今回申告書の中にあった、
「自己申告書は昔から(何年も)とってるが、それを読み返すとかなり改善されてきている」
という言葉通り、この対応の早さと風通しの良さがTOMAの強みであると感じました。
そして!!締めは皆で囲むお昼ごはん♪
今期も明るく・元気・前向きにお客様と共に成長するTOMAであり続けます☆
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