マネジメントの3つの課題

組織体が機能し、特定の成果を上げて社会に貢献するために、マネジメントは3つの課題に取り組まなければならないといわれます。

課題①：組織に特有の目的と使命を知る

社会の機関として存在する組織は特有の目的と使命を有します。この目的と使命の理解なくして、それに見合った成果を上げることは不可能です。したがって、組織に特有の目的と使命を知ることが、マネジメントにとっての最初の課題になります。

課題②：仕事の生産性を上げて、働く人を生かす

成果を上げるためには、目的と使命を理解した上で、仕事の生産性を上げなければなりません。さらに、働く人々に達成感を与えることが不可欠になります。これがマネジメントの第2の課題です。

課題③：社会的責任を全うする

組織の活動は社会に何らかの影響を及ぼします。中には予期せぬ悪影響を及ぼすこともあるでしょう。こうした問題に対しても適切に対処するのがマネジメントの課題になります。

3つの課題プラスα

これが「マネジメントの3つの課題」と位置付けられていますが、プラスαとして現在と未来を考える（時間の次元）、すでに存在するものを管理・改善すること（管理改善の次元）にも配慮することが重要です。